도움이 필요할 때
불편한 점, 바라는 기능, 무엇이든 편하게 알려 주세요
문의 메일 lightez.jjack@gmail.com
휴대폰 기종, 운영체제 버전, 어떤 화면에서 무엇을 했는지 함께 적어 주면 더 빨리 살펴볼 수 있어요. 보통 2일 안에 답해요.
자주 묻는 것
PLAY 버튼이 안 눌려요
밀린 타임 드롭이 있을 때만 켜져요. 예정 종료보다 1분 넘게 지나도 끝내지 않은 드롭이 있으면 눌러서 흐름을 다시 잡을 수 있어요.
말로 띄우기가 안 돼요
휴대폰 설정 > TIVER 에서 마이크(와 iPhone 은 음성 인식)를 허용해 주세요. 허용하지 않아도 같은 창에 적어서 띄울 수 있어요.
이동 시간이 안 나와요
마이 탭에서 집과 회사를 정하면 채워져요. 이동 시간은 휴대폰 안에서 거리로 어림잡아요. 루틴에서 직접 고쳐 쓸 수도 있어요.
기록을 옮기거나 백업할 수 있나요
로그인(Apple·Google)하면 루틴과 집·회사, 설정, 나만의 물고기가 계정에 담겨요. 휴대폰을 바꿔도 로그인하면 이어서 써요. 완료 기록은 휴대폰 안에만 두고 계정에 올리지 않아요. 마이 탭 > 계정에서 로그아웃하거나 계정을 지울 수 있어요.
날씨가 우리 동네와 달라요
시계 옆 날씨를 눌러 위치를 허용하면 지금 있는 곳 날씨로 바뀌어요. 허용하지 않으면 마이 탭에서 정한 집 동네, 집도 없으면 서울 날씨를 보여줘요.
알림이 안 와요
휴대폰 설정에서 TIVER 알림을 켜고, 앱 설정에서도 알림 스위치를 확인해 주세요.